成高专业介绍

一、专业名称：高速铁路客运服务

专业代码：500113

二、专业层次：高起专

三、入学要求：高中阶段教育毕业生或具有同等学历者

四、培养目标

培养思想政治坚定、德技并修、全面发展，具有一定的科学文化水平、良好的职业道德和工匠精神。培养面向高速铁路客运乘务生产及管理一线岗位，了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识，熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能的高端技能型人才。

学生毕业后主要面向高速铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位，面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位，也可在传统铁路或者其他旅客运输企业从事相关领域工作。部分学生可选择参加民航服务工作或高星级酒店服务及管理工作。

五、培养规格

1、学制：2.5年

2、毕业要求：本专业学生完成教学计划规定的全部课程学习，成绩合格，准予毕业。

3、人才培养素质、知识和能力：

掌握必需的文化基础知识和较强的专业知识，具有从事铁路乘务服务基本理论和实际操作的能力；具备英语听说读写能力；获取并判断信息、运用理论知识、制定工作计划、独立解决问题的能力；且具有良好的职业道德、敬业精神、团队协作能力、适应能力；适应本专业生产、建设、服务和管理的第一线需要的高素质技术技能人才。

六、课程体系

主要包括公共基础课程和专业课程。